My Phonak app installeren op Android mobiele telefoon

Alvorens u de MyPhonak app installeert is het noodzakelijk om te controleren of uw hoortoestellen en Android mobiele telefoon hiervoor geschikt zijn. Daarnaast willen wij u er graag op wijzen dat de stabiele werking van de MyPhonak app zeer afhankelijk is van de mobiele telefoon. Het is nooit een garantie dat de telefoon in kwestie goed werkt met de app.

De myPhonak-app is enkel compatibel met de volgende Phonak hoortoestellen:

  • Phonak Audéo Lumity
  • Phonak Audéo Life
  • Phonak Audéo Fit
  • Phonak Virto Paradise 312
  • Phonak Audéo Paradise
  • Phonak Audéo Marvel
  • Phonak Naida Lumity
  • Phonak Naida Paradise
  • Phonak Naida Marvel
  • Phonak Sky Lumity
  • Phonak Bolero Marvel
  • Phonak Virto Marvel

Is mijn mobiele telefoon geschikt voor de My Phonak app?

Om te controleren of uw mobiele Android telefoon geschikt is voor de My Phonak app kunt dit nazien op de volgende pagina van Phonak. Voer hier het exacte type Android telefoon in.

https://www.phonak.com/nl/nl/ondersteuning/productondersteuning/compatibility.html

Koppelen Android-smartphone met myPhonak-app

  1. Verbind uw Android mobiele telefoon met het internet
  2. Schakel de bluetooth in op uw mobiele telefoon
  3. Ga naar https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sonova.phonak.dsapp&hl=nl&gl=US en download de app
  4. Open de MyPhonak app nadat deze is geïnstalleerd;
  5. Volg de stappen in de MyPhonak app
  6. Nadat u de stappen in de Myphonak heeft gevolgd, ontvangt u per hoortoestel een melding met verzoek tot koppeling. Deze mag u accepteren
  7. Het koppelen is voltooid. De app is nu gereed voor gebruik.

Ervaart u problemen met de verbinding of wilt u meer weten over de MyPhonak app functies? Klik dan op de volgende link:

https://www.phonak.com/content/dam/phonakpro/gc_hq/nl/products_solutions/eSolutions/apps/myphonak/documents/User_Guide_myPhonak_app_3.0_NL.pdf

Komt u er desondanks deze nauwkeurige uitleg niet uit? Kijk dan even verder bij onze veel gestelde vragen. Lukt het echt niet? Stuur ons dan een email met uw vraag naar groesbeek@coppeshoorzorg.nl

 

Logo IZZ zorgverzekeraar
Logo CZ zorgverzekeraar
Logo Menzis zorgverzekeraar
Logo IZA zorgverzekeraar
Logo ONVZ zorgverzekeraar
Logo VGZ zorgverzekeraar