Contact
Veelgestelde vragen
Hieronder vindt je een overzicht met de meest gestelde vragen. Staat je vraag of antwoord er niet tussen? Neem dan contact met ons op via ons contactformulier, we streven binnen 1 dag je vraag te beantwoorden.
Problemen met hoortoestel
Service & onderhoud
Mobiel, bluetooth en apps
Batterijen van gehoorapparaat of hoortoestel zijn snel leeg
                                                                    Tijdens het dragen van het gehoorapparaat kan er vocht in het hoortoestel komen door oa transpiratie of condensvorming. Dit vocht komt vaak gemakkelijk bij de batterijlade. Zodra er vocht bij de batte...
                                    Bekijk volledige antwoord
                                                            
                        Duizelig of duizeligheid tijdens het dragen gehoorapparaat of hoortoestel
                                                                    Er zijn geen directe gevolgen bekend dat het dragen van hoortoestellen duizeligheidsklachten kan veroorzaken. Wanneer je last hebt van duizeligheid adviseren wij contact op te nemen met de huisarts.
                                    Bekijk volledige antwoord
                                                            
                        Hoortoestel of gehoorapparaat doet niets meer
                                                                    Functioneert je hoortoestel niet meer? Doet je hoortoestel het minder goed? Het is meestal zo dat het hoortoestel niet defect is maar dat het probleem eenvoudig is te verhelpen.
Batterijproblemen:...
                                    Bekijk volledige antwoord
                                                            
                        Hoortoestel of gehoorapparaat doet pijn of irriteert
                                                                    Door het dragen van een hoortoestel zit er altijd wat in de gehoorgang. Deze gehoorgang is vaak erg gevoelig. Vaak moet je erg wennen wanneer je net een hoortoestel gaat dragen. De dome of het oorstuk...
                                    Bekijk volledige antwoord
                                                            
                        Hoortoestel of gehoorapparaat geeft blikkerig, scherp of schel geluid
                                                                    Wanneer je een hoortoestel draagt is het meestal zo dat iemand een hoge tonen gehoorverlies heeft. Een hoortoestel versterkt deze hoge tonen welke je vaak lang niet meer hebt gehoord. Wanneer je pas k...
                                    Bekijk volledige antwoord
                                                            
                        Hoortoestel of gehoorapparaat geeft ruis
                                                                    Wanneer je hoortoestel een korte tijd geleden voor u harder gezet? Of draag je pas kort een hoortoestel? Dan kun je een bepaalde ruis horen. Deze ruis komt vaak uit de omgeving. Dit kan bijvoorbeeld k...
                                    Bekijk volledige antwoord
                                                            
                        Hoortoestel of gehoorapparaat geluid te hard
                                                                    Wanneer je pas kort een hoortoestel draagt kunnen bepaalde geluiden hard overkomen. Het is dan van belang om het hoortoestel toch zoveel mogelijk te dragen. Je hebt vaak een behoorlijk periode geluide...
                                    Bekijk volledige antwoord
                                                            
                        Hoortoestel of gehoorapparaat kraakt of krast
                                                                    Wanneer je hoortoestel kraakt kan het zijn dat er korte haartjes in de microfoonopeningen schuren. Het zou echter ook een defecte microfoon of luidspreker kunnen zijn. Neem in dit geval contact met Co...
                                    Bekijk volledige antwoord
                                                            
                        Hoortoestel of gehoorapparaat piept of fluit
                                                                    Wanneer een hoortoestel piept betekend dit dat er geluid weglekt. Dit kan verschillende redenen hebben:
Het oor zit verstopt met oorsmeer. Het geluid kan er simpelweg niet doorheen, komt terug op de...
                                    Bekijk volledige antwoord
                                                            
                        Hoortoestel of gehoorapparaat valt af en toe uit of weg
                                                                    Diverse oorzaken zijn mogelijk. Hieronder de meest voorkomende:
Filter verstopt: wanneer je een hoortoestel met een luidspreker draagt kan het filter verstopt zitten. Het filter beschermt de luidspre...
                                    Bekijk volledige antwoord
                                                            
                        Irritatie of jeuk bij het dragen van mijn hoortoestel of gehoorapparaat
                                                                    Een gehoorapparaat kan irritatie veroorzaken waardoor de oorschelp of gehoorgang kan gaan irriteren. Het kan zijn dat iemand allergisch is voor het materiaal zoals het oorstukje of dome/dopje. Het kan...
                                    Bekijk volledige antwoord
                                                            
                        Last van achtergrondgeluid met een gehoorapparaat of hoortoestel
                                                                    Een gehoorapparaat versterkt niet alleen de spraak, maar alle geluiden om je heen. Om goed aan deze geluiden te wennen, is het belangrijk dat je het hoortoestel minimaal 12 uur per dag draagt. Op deze...
                                    Bekijk volledige antwoord
                                                            
                        Oorstukje blijft niet goed vast zitten aan hoortoestel of gehoorapparaat
                                                                    Door transpireren en zonlicht verliest het slangetje zijn flexibiliteit en wordt het vaak hard. Het kan voorkomen dat de slangetjes loslaten van het hoortoestel. Coppes Hoorzorg kan deze slangen koste...
                                    Bekijk volledige antwoord
                                                            
                        Slang hoortoestel of gehoorapparaat wordt hard of stug
                                                                    Tussen het hoortoestel en het oorstukje zit soms een siliconen slang Deze slang is precies afgemeten op uw oor. Door transpiratie en de zuurgraad van de huid kan deze slang hard worden. In de zomer ka...
                                    Bekijk volledige antwoord
                                                            
                        Er zijn geen resultaten gevonden op uw zoekwoord.
Garantie op hoortoestellen, oorstukjes of luidsprekers
                                                                    Hoe lang heb ik garantie op mijn hoortoestellen en aanverwante apparatuur?
Wanneer je hoortoestellen aanschaft heb je standaard recht op 2 jaar fabrieksgarantie bij de aankoop van een hoortoestel. Bi...
                                    Bekijk volledige antwoord
                                                            
                        Phonak of Unitron hoortoestellen aan mobiele telefoon koppelen
                                                                    Hoe kan ik dit zelf verzorgen?
                                    Bekijk volledige antwoord
                                                            
                        Er zijn geen resultaten gevonden op uw zoekwoord.
Hoe meldingsgeluiden en systeemgeluiden op de iPhone uit te schakelen?
                                                                    Hoe meldingsgeluiden en systeemgeluiden op de iPhone uit te schakelen?Hoortoestellen die verbonden zijn middels Bluetooth aan een mobiele telefoon fungeren als een headset. Dat wil zeggen dat tel...
                                    Bekijk volledige antwoord
                                                            
                        Hoe meldingsgeluiden en systeemgeluiden uitschakelen op een Android telefoon?
                                                                    Hoe meldingsgeluiden en systeemgeluiden uitschakelen op een Android telefoon?Hoortoestellen die verbonden zijn middels Bluetooth aan een mobiele telefoon fungeren als een headset. Dat wil zeggen dat t...
                                    Bekijk volledige antwoord
                                                            
                        MyPhonak app gebruiksaanwijzing/handleiding
                                                                    Hieronder treft u een link aan voor een PDF document voor de gebruiksaanwijzing van de MyPhonak app. 
https://www.phonak.com/content...
                                    Bekijk volledige antwoord
                                                            
                        MyPhonak app installeren Iphone
                                                                    MyPhonak app installeren Iphone
Alvorens u de MyPhonak app installeert is het noodzakelijk om te controleren of uw hoortoestellen en Iphone hiervoor geschikt zijn. Daarnaast willen wij u er graag op...
                                    Bekijk volledige antwoord
                                                            
                        MyPhonak app installeren op Android telefoon
                                                                    My Phonak app installeren op Android mobiele telefoon
Alvorens u de MyPhonak app installeert is het noodzakelijk om te controleren of uw hoortoestellen en Android mobiele telefoon hiervoor geschikt z...
                                    Bekijk volledige antwoord
                                                            
                        Unitron Remote app gebruiksaanwijzing/handleiding
                                                                    Hieronder treft u een link aan van een PDF document voor de Unitron Remote App gebruikershandleiding.
https://www.unitron.com/conten...
                                    Bekijk volledige antwoord
                                                            
                        Unitron Remote app installeren Iphone
                                                                    Unitron Remote app installeren Iphone
Alvorens u de Unitron Remote app installeert is het noodzakelijk om te controleren of uw hoortoestellen en Iphone hiervoor geschikt zijn. Daarnaast willen wij u...
                                    Bekijk volledige antwoord
                                                            
                        Unitron remote app installeren op Android telefoon
                                                                    Unitron Remote app installeren op een Android mobiele telefoon
Alvorens u de Unitron Remote app installeert is het noodzakelijk om te controleren of uw hoortoestellen en Android mobiele telefoon hier...
                                    Bekijk volledige antwoord
                                                            
                        Er zijn geen resultaten gevonden op uw zoekwoord.